Diagnoze ir kontaktas
Šeimos vertinimo metodai, pirmojo pokalbio struktūra, dažnos klaidos kuriant santykį
Socialinis darbas su šeimomis
Darbo su šeimomis kompetencijos
Praktinis kursas socialiniams darbuotojams, dirbantiems su šeimomis sudėtingose situacijose — nuo pirminio kontakto iki ilgalaikio palydėjimo.
Situacija, kurią daugelis atpažins
Socialinis darbuotojas Tomas Žukauskas dirbo su ta pačia šeima beveik metus. Jis žinojo visus faktus — pajamas, vaikų lankomumą, tėvų istoriją. Tačiau kiekvieną susitikimą jaučiamas bergždžias ratas: tėvai sutinka, o po savaitės — viskas kaip buvę.
Problema nebuvo informacijos trūkumas. Problema buvo tai, kad pokalbiai neišeidavo iš ataskaitos logikos į tikrą kontaktą. Šeima matė sistemą — ne žmogų, kuris galėtų padėti. Toks jausmas pažįstamas daugeliui dirbančių šioje srityje.
Kursas prasideda nuo šio taško — ne nuo teorijos apie šeimos tipus, o nuo konkretaus pokalbio dinamikos ir to, kodėl kontaktas neužsimezga. Pirmos trys modulio sesijos skirtos tik šiam klausimui.
Rūta Gabrilavičiūtė
„Po kurso supratau, kad per daug laiko skyriau dokumentavimui ir per mažai — tikram išklausymui. Pasikeitė ne tik metodai, bet ir pats santykis su darbu."
Mindaugas Pečiūra
„Anksčiau pokalbio pradžia visada buvo nepatogi. Kursas davė konkrečių įrankių — ne frazių, o principų, kaip kurti erdvę, kurioje šeima nesijaučia vertinama."
Ką galima daryti kitaip
Baigę programą dalyviai nenurodo abstrakčių pokyčių — jie mini konkrečius momentus. Pirmą kartą šeima pati paprašė pagalbos, ne tik reagavo į vizitą. Pirmą kartą pokalbis baigėsi ne pažadais, o apčiuopiamu susitarimu.
Kursas neduoda formulių. Jis duoda struktūrą, per kurią galima mąstyti apie kiekvieną šeimą atskirai — įvertinimo įrankius, intervencijų logiką, ribų nustatymą be santykio praradimo.
Įvertinimas
Struktūruoti šeimos situacijos vertinimo metodai, naudojami Lietuvos savivaldybėse
Intervencija
Kaip planuoti ir derinti veiksmus su kitomis institucijomis nesukeliant chaoso šeimoje
Rekomenduojama
Palydėjimas
Ilgalaikio darbo logika — kaip išlaikyti santykį be priklausomybės ir be atstumo
Dokumentavimas
Kaip rašyti ataskaitas, kurios padeda, o ne tik fiksuoja — praktiniai šablonai
Tarpinstitucinis darbas
Bendradarbiavimo protokolai su mokykla, vaiko teisių tarnyba, sveikatos priežiūra
Krizių valdymas
Kaip veikti, kai situacija pakinta staiga — sprendimų algoritmas aukštos rizikos atvejams
Klausimas, kurį dažnai galvoja, bet neuždeda
Daugelis socialinių darbuotojų dirba didelio krūvio sąlygomis. Vidutiniškai vienas darbuotojas Lietuvos savivaldybėse prižiūri 28–34 šeimas tuo pačiu metu. Nuolatinis dokumentavimo spaudimas palieka mažai erdvės mokytis.
Dėl šios priežasties kursas suplanuotas lanksčiai — sesijos trumpos, medžiaga prieinama asinchroniškai, o užduotys kuriamos taip, kad galėtumėte dirbti su realiais savo atvejais, ne išgalvotomis situacijomis. Laiko sąnaudos — apie 4 valandos per savaitę.
Kita dažna abejonė: ar teoriniu pagrindu grįstas kursas duos ką nors praktinio. Kursą kūrė praktikai, ne akademikai — žmonės, kurie patys dirbo su šeimomis ir žino, kur teorija baigiasi ir kur prasideda tikras darbas. Kiekvienas modulis turi konkretų atvejo pavyzdį iš Lietuvos konteksto.
4 val. vidutinis savaitinis krūvis kurso metu
6 sav. pilna programos trukmė nuo pradžios iki pabaigos
12 praktinių atvejų su sprendimų analize
Kursas tinka dirbančiam specialistui — nereikia atostogų ar darbo pertraukos. Mokymosi tempą galite derinti prie savosios savaitės ritmo.
Kaip atrodo šešios savaitės iš vidaus
Pirmas savaitės pabaigoje dažnai yra aiški mintis: „taip aš ir jaučiau, bet nežinojau kaip tai pavadinti." Kursas pradeda ne nuo naujų žinių, o nuo to, ką jau žinote — ir padeda tai suorganizuoti.
Viduryje — sunkiausia dalis. Trečia ir ketvirta savaitė skirtos atvejams, kurie neturi aiškaus atsakymo. Diskusijų grupėse dalyviai dirba su situacijomis, kur bet koks sprendimas turi kainą. Tai nėra malonu, bet tai yra naudinga.
Paskutinės savaitės jausmas — ne euforija, o ramybė. Aiškesnė nuovoka, ką daryti, kai ateina sudėtingas atvejis. Ne visi atsakymai — bet daugiau įrankių ir mažiau chaoso.
Sudėtingi atvejai
Aukštos rizikos situacijos, tarpinstitucinis koordinavimas, ribų nustatymas
Palydėjimas laike
Ilgalaikio darbo logika, kaip išlaikyti santykį neprarandant profesinės pozicijos
Asmeninis planas
Individualus veiksmų planas, grįžtamasis ryšys iš dėstytojų, baigiamasis atvejo aptarimas